FORMATION AU METIER D’ASSISTANTE DE DIRECTION / ASSISTANTE ADMINISTRATIVE

FORMATION AU METIER D’ASSISTANTE DE DIRECTION / ASSISTANTE ADMINISTRATIVE La société P L A T I N I U M F I N A N C E , la référence dans le domaine des actions de formations, vous propose une formation complète, opérationnelle pour le métier d’Assistante de direction / Assistante administrative ; cette formation est structurée autour des compétences clés attendues sur le poste. OBJECTIFS DE LA FORMATION • Acquérir les compétences essentielles de l’assistanat de direction et administratif • Maîtriser les outils bureautiques, de communication et d'organisation • Savoir gérer efficacement les priorités, l’agenda, et les relations professionnelles • Développer sa posture professionnelle et sa capacité à représenter la direction Module 1 : Les fondamentaux du métier d’assistante (2 jours) • Rôle, missions et responsabilités d’une assistante • Organisation du travail administratif • Polyvalence et relation avec les différents services Module 2 : Communication écrite et orale professionnelle (3 jours) • Techniques de rédaction administrative (courriers, comptes rendus, mails) • Gestion des appels téléphoniques professionnels • Communication interpersonnelle et relations hiérarchiques Module 3 : Organisation et gestion du temps (3 jours) • Techniques de planification et d’optimisation du temps • Gestion d’agenda, de réunions et de déplacements • Priorisation des tâches et gestion des urgences Module 4 : Bureautique et outils numériques (4 jours) • Maîtrise de Word, Excel, PowerPoint, Outlook • Utilisation d’outils collaboratifs (Teams, Google Workspace, etc.) • Création de tableaux, présentations, modèles de documents • Introduction aux outils de gestion électronique de documents (GED) Module 5 : Gestion administrative et organisationnelle (3 jours) • Classement, archivage et numérisation • Suivi de dossiers et gestion documentaire • Préparation des réunions et des événements Module 6 : Assistanat de direction avancé (3 jours) • Soutien aux fonctions de direction (confidentialité, discrétion, anticipation) • Préparation de dossiers stratégiques • Représentation de la direction auprès des partenaires internes/externes Module 7 : Techniques de gestion administrative RH / commerciale (optionnel – 2 jours) • Suivi des dossiers du personnel ou des clients • Gestion des contrats, commandes, devis, factures • Interface avec le service comptable ou RH Module 8 : Posture professionnelle et développement personnel (2 jours) • Assertivité, gestion du stress et communication positive • Déontologie, confidentialité, image professionnelle • Travail en équipe et adaptabilité Module 9 : Cas pratiques et mise en situation professionnelle (2 jours) • Mise en situation réelle de gestion de planning, rédaction, communication • Jeux de rôles : accueil, gestion de crise, délégation • Simulation d’organisation d’un événement ou d’un déplacement -------------------- P L A T I N I U M F I N A N C E Adresse : Avenue Moulay Driss 1er , Bâtiment 819 – TEMARA – RABAT Téléphone : +212.06.42.23.22.43 / +212.05.37.60.70.05 Email : infos@platiniumfinance.ma – platinium_finance@yahoo.fr Site Web : www.platiniumfinance.MA