téléconseiller

Description

Pour un très grand opérateur national J4S recrute des chargé(e)s de clientèle et téléconseillers située à Metz (57).

Vos missions principales :

Réception des appels clients
Prises en charge des demandes d’assistances
Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes
Assurer le suivi des dossiers
De plus, vous serez invité à proposer des services annexes en conformité avec les besoins des clients.

Profil recherché :

aisance relationnelle, parfaite élocution, capacité d’adaptation, empathie, sens du service…
sensibilité commerciale, utilisation de la bureautique (word, excel, internet)…
facilités rédactionnelles et orthographe convenable.
Expérience : débutant accepté (formation initiale de 3 semaines).

Modalités de travail : Temps plein, horaires variables sur une amplitude de 8h à 20h du lundi au samedi.

Localisation : Metz, France

Contrat : CDI

Démarrage : 23/05

Salaire : SMIC (1603,12€ brut) + prime sur objectifs

Contact :

morgane@j4s.fr

01.48.07.48.07

Catégorie : Administratif